ودیریت کسب وکار بهره وری

س 1 - مفهوم و تعریف کسب وکار و اهداف ان را بنویسید ؟کسب وکار به زبان ساده حالتی از مشغولیت است وبطو عام فعالیتهای از قبیل تولید و خرید کالاها و خدمات باهدف فروش را به منظور کسب سود در بر می گیرد

2 - انواع کسب و کارهای رایج را شرح دهید ؟ کسب کار خدماتی الکترونیکی خانگی روستایی

3 - طبق تعریف اتحادیه اروبا اندازه کسب و کارها را نوشته و ایران در کدام دسته قرار دارد ؟بنگاه خرد 1تا9 نفر بنگاه کوچک از 10 تا49 نفربنگاه متوسط از 50 تا249 نفر

4 -وبیزگی کسب کارهای کوچک را بنویسید ؟استقلال فرصت مالی خدمت اجتماعی اشتغال خانوادگی

5 - مفهوم مدیریت را نوشته و سطوح ان را نام ببرید ؟ هنر انجام دادن کار بوسیله دیگران مدیران ارشد مدیران میانی مدیران عملیاتی

6 - مهارتهای لازم برای سطوح مختلف مدیریت را شرح دهید ؟ 1 - مهرت فنی عبارت است از دانش و فن موجود و فعالیتها در ارتباط باروش ها فرایندها ورویه ها مثل نحوه کارکردن با ابزارها و تکنیکها 2 - مهارت انسانی عبارت است از توانایی کار کردن با مردم این مهارت یک تلاش هماهنگ کننده یک کار گروهی و خلق کردن محیطی است که در ان مردم برای عقایدشان احساس امنیت و ارادی کنند 3 - مهارت ادراکی عبارت است از دیدن تصویر کلی یعنی شناخت عناصر مهم در وضعیت و فهم روابط بین عناصر

7 وظایف مدیریت را نام برده و مشخص نماییدکدام یک از وظایف در کسب کارهای کوچک از اهمیت بیشتری برخوردار است ؟ 1 - برنامه ریزی 2 - سازمان دهی 3 - هدایت مهمترین بخش مدیریت می باشد ارتباط و تعامل مناسب در بین اجزای انسانی سازمان در جهت انجام فعالیتهای هدفمند برنامه ریزی شده است الف رهبری 1 - قدرت جایگاه قانونی (مقام) قدرت تشویق 3 - قدرت تنبیه 4 -قدرت تخصص 5 -قدرت مرجعیت ب انگیزش چ - ارتباطات 4 - کنترل

8 - مدل کسب و کار را بیان کنید که مدل کسب وکار با چه سوالاتی شناسایی می شود ؟ مدل کسب وکار توصیف ابزارها و روش هایی استکه یک بنگاه به کار می گیرد تا به سودی که در طرح و نقشه بنگاه است برسدمدل کسب وکار :کسب و کار رابه عنوان یک سیستم در نظر می گیرد و سبس به این سوال باسخ می دهد که چگونه بول بدست بیاوریم تا زنده بمانیم ورشد کنیم ؟مشتری کیست مشتری به دنبال چه چیز ارزشمندی است چگونه می توان اررزش لازم راهزینه ای مورد قبول به مشتری ارائه کرد چگونه می توان حاشیه امنیت مطمئنی در برابر رقیبها ایجاد کرد

9 - اجزای یک مدل کسب و کار توضیح دهید ؟1 -مشتری هر سازمان به یک چند طیف از مشتریان خدمت می کند 2 - ارزشها:سازمان به دنبال حل مشکلات مشتری و بر اوردن نیازهای او از طریق ارزشهای بیشنهادی است 3 - کانالها ارزشهای ایجاد شده از طریق کانالهای ارتباطی توزیع فروش به مشتریان ارائه می شود 5 - جریانهای در امدی :ارزشهای ایجاد شده که به گونه ای موفقیت امیز به مشتریان ارائه مس شودمنجر به جریانهای در امدی می شود 6 - منبع کلیدی :عبارتند از داراییها ی مورد نیاز برای اجزایی که بیش تر تو صیف شد 7 فعالیتهای کلیدی "عبارتند از فعالیتهای مورد نیاز که بیش تر توصیف شدند 8 - مشارکتهای کلیدی "برخی فعالیتهابرون سباری می گردند وبرخی منابع از خارج از سازمان کسب می شوند

10 - مدل کسب و کار تفکیکی را تو ضیح دهید ؟مفهوم کسب وکار تفکیک شده بر اساس این دیدگاه است که کسب کارها در 3 دسته کاملا متفاوت قرار می گیرند کسب کارهای ارتباط با مشتری کسب و کارهای نواوری محصول و کسب کارهای زیز ساختی

11 - مدل کسب و کار دنباله دار را توضیح دهید ؟موضوع مدلهای کسب وکار دنبالدار در مورد فروش کم تعداد زیادی از اقلام است تمرکز این نوع از مدلهای کسب وکار بر روی عرضه تعداد زیادی از محصولات با مخاطب خاص و محدود است که گاهی اوقات به فروش می رسند

12 -مدل کسب و کار چند وجهی را توضیح بدهید ؟دو یاچند گروه مجزا و در عین حال به هم وابسته از مشتریان را دور هم جمع می نمایاند مثل گوگل

13 - مدل کسب کار رایگان را توضیح دهید ؟در مدل کسب وکار رایگان حداقل یک بخش مهم از مشتریان از شرکت بیشنهادی مجانی بهره می برند هزینهمشتریانی راکه هیچ بولی نمی بردازند توسط دیگری از مدل کسب وکاریا بخش دیگری از مشتریان تامین می شود

14 - ابزارها و تکنیکهای طراحی مدل کسب وکار راشرح دهید ؟عبارت است از مشتری ایده بردازی تفکر تصویری نمونه سازی قصه گویی و سناریوها

15 -طرح کسب و کار را تعریف واجزای ان را نام ببرید ؟ در واقع کاری که شما در طراحی و تفکر بر روی مدل کسب و کار خود انجام داده اید بنیانی کامل برای نوشتن یک طرح کسب وکار قوی است تحلیلهای رقابتی در برنامه تجاری زمان تلاش

16 -